Suorat palvelunumerot, tekniset asiat
Sähköliittymät
Juha Marttila
02 5782 5302
Aukioloajat
Ma–to klo 8–16
Pe klo 8–14
Tekninen neuvonta
Energian mittauspalvelu
02 5782 5301
Kaapelinäyttö
02 5782 5310
Verkoston suunnittelu
02 5782 5307
Tomi Huida
Janne Korpela
Olli Kujansuu
Niko Pihlajamäki
Verkon rakennus
02 5782 5309
Verkon raivaus- ja kunnossapito
02 5782 5311
Teknisten palvelujen aukioloajat
Ma–to klo 8–16
Pe klo 8–14
Kuinka voimme auttaa?
Haluatko tietää lisää palveluistamme ja niiden tuomista mahdollisuuksista? Täytä lomake ja otamme sinuun yhteyttä.
Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.
Muut yhteystiedot
Asiakaspalvelu
Puh. 02 5782 5303
Ma–to klo 8–16
Pe klo 9–16
asiakaspalvelu@vatajankoski.fi
Tekninen asiakaspalvelu
Ma–to klo 8–16
Pe klo 8–14
tekninen.neuvonta@vatajankoski.fi
Muut asiat
vatajankoski@vatajankoski.fi
Maksuneuvonta
Ropo
Puh. 09 4246 1363
Kuluttajat:
Ma–pe klo 8–20
Laskuihin liittyvät asiat
Ma–pe klo 8–18
Muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat
Yritykset:
Ma–pe klo 8–17
Maksuneuvonta ja -valvonta
MyRopo-itsepalvelukanava 24/7
Voit hoitaa maksuasioitasi myös MyRopo-itsepalvelukanavassa.
ChatBot on auki 24/7 ja chat-asiakaspalvelijat
ma–pe klo 8–18 (kuluttajat) ja klo 8–18 (yritykset).
Sähkö
02 578 1111
Katuvalaistus ja sähköverkko
kiireettömät vikailmoitukset
Toimitusjohtaja
Jussi Poussa 040 583 7374
Talous ja hallinto
Jussi Poussa 040 583 7374
HR
Leena Luoma 050 574 4484
Verkosto
Markku Salo 044 578 2220
Johdon sihteeri
Leila Jönkkäri 044 578 2228
Pekka Passi
Puheenjohtaja
Lauri Hölttä
Eero Hammais
Y-tunnus
3169357-5
Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus) 003731693575 Operaattori Ropo Capital Oy
Välittäjän tunnus 003714377140
Sähköpostilaskut
Lähetetään osoitteeseen skannauspalvelu@ropocapital.fi
Aihekenttään otsikoksi: LASKU, PL 8430
Laskun tulee olla PDF-muodossa. Yksi liite saa sisältää vain yhden laskun (ja vain yksi tiedosto ja yksi sähköposti). Sähköpostiviestin tekstiosiossa mahdollisesti olevaa tekstiä ei huomioida laskua käsiteltäessä
Paperilaskut
Vatajankoski Sähköverkko Oy
PL 8430
02066 DOCUSCAN